Najczęstsze pytania
Konkrety od franczyzobiorcy dla franczyzobiorców. Czego brakuje — napisz, dorzucę.
Czy muszę kupić tablet do sklepu, żeby zacząć?+
Nie. Aplikacja działa na dowolnym telefonie pracownika (Android lub iPhone) — pracownicy instalują PWA „dodaj do ekranu głównego" i logują się skanem QR z plakietki + PIN. Tablet w sklepie (tryb „kiosk") to opcjonalne utwardzenie dla zadań typu odznaczanie i robienie zdjęć (anti-fraud — nie da się odznaczyć zadania zdalnie). Możesz go dorobić później albo używać dedykowanego telefonu służbowego.
Ile kosztuje? Czy są ukryte opłaty?+
Jeden plan: 75 zł/mc za sklep (cena early adopter, regularnie 149 zł). Płaci się za sklep, nie za pracownika — niezależnie ilu zatrudniasz. Brak ukrytych opłat, brak prowizji od transakcji, brak limitu zdjęć/zadań. 14 dni za darmo bez podawania karty.
Jak długo trwa wdrożenie?+
Pierwsze uruchomienie zajmuje 15–30 minut: zakładasz konto, dodajesz sklep, dodajesz pracowników (system od razu generuje plakietki QR do druku), zdefiniujesz szablony zmian i kilka pierwszych zadań. Asystent prowadzi przez te kroki w formie checklisty. Pracownicy logują się skanując QR — bez instalowania niczego z marketu.
Czy moi pracownicy będą się musieli uczyć obsługi?+
Nie — interfejs pracownika to praktycznie 3 rzeczy: lista zadań, „zrób zdjęcie", „odznacz". Cała reszta (grafik, wiadomości, zamiany zmian) jest oczywista dla każdego, kto używa Messengera. Z naszego dogfoodingu: pierwsza zmiana = naturalny test, po tygodniu wszyscy używają jak Instagrama.
Co z bezpieczeństwem danych? Backupy?+
Codzienny backup bazy danych do chmurowego storage offsite (Backblaze B2, retencja 30 dni). Dodatkowo lokalne backupy na serwerze (7 dni). Procedura odtworzenia bazy z backupu jest udokumentowana i przetestowana. Aplikacja stoi na własnym VPS — nie na czyimś SaaS, nie ma „my decydujemy kiedy zamknąć".
Czy aplikacja jest zgodna z RODO?+
Dane zostają w aplikacji — nie sprzedajemy, nie udostępniamy stronom trzecim. Pracownicy mogą wyłączyć powiadomienia push i wylogować urządzenie w każdej chwili. Owner może „wylogować wszystkie urządzenia pracownika" jednym kliknięciem (np. po odejściu z pracy). Dane sklepu są ścisłe zamknięte w obrębie konta — żaden inny klient nie ma do nich dostępu.
Czy działa offline?+
Częściowo. PWA cache pozwala otworzyć aplikację bez sieci i przeglądać ostatni stan. Wysyłka zdjęcia/odznaczenie zadania wymaga połączenia (synchronizujemy natychmiast — nie zostają w „kolejce" tygodniami). W sklepie z LTE/Wi-Fi nie zauważysz przerw.
Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?+
Tak, bez ceregieli i okresu wypowiedzenia. Subskrypcja miesięczna — anulujesz przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Na życzenie eksportujemy Twoje dane (CSV/PDF), żebyś nie tracił historii. Konto trzymamy 30 dni „w pauzie" na wypadek, gdybyś wrócił.
Czy mogę dodać kilka sklepów?+
Tak — jedno konto może mieć wiele sklepów, przełączasz się dropdownem w menu. Płacisz osobno za każdy sklep (75 zł/mc każdy). Dane sklepów są od siebie odseparowane (AI Asystent widzi tylko aktywny sklep, raporty per sklep, push per sklep).
Jak działa weryfikacja AI zdjęć?+
Po wysłaniu zdjęć przez pracownika Gemini 2.0 Flash (Google) analizuje wszystkie razem i zwraca jeden werdykt: PASS (wszystko OK), UWAGI (drobne problemy), PROBLEM (poważne luki/facing). Jeśli WARN/FAIL, wskazuje konkretnie które zdjęcie ma usterkę. Możesz włączyć AI per szablon zadania — albo używać tylko ręcznie, na życzenie.
A jeśli moja sieć Wi-Fi padnie w sklepie?+
Aplikacja działa po LTE telefonu pracownika równie dobrze. Telefon służbowy (tablet) można skonfigurować z kartą SIM jako backup. Nie wymagamy stałego łącza w sklepie.
Jak zgłosić bug / poprosić o funkcję?+
Bezpośrednio do mnie (Tomasz Mórawski, autor) — spiochpl@gmail.com. To produkt jednego franczyzobiorcy dla innych franczyzobiorców — feedback wpada szybko, najlepsze pomysły lądują w aplikacji w 1–2 tygodnie.
Pytanie, którego tu nie ma?
Napisz do mnie